联系我们 - s16英雄联盟全球总决赛竞猜
感谢您访问 s16英雄联盟全球总决赛竞猜官方网站。我们一直致力于为广大电竞爱好者提供稳定、清晰的赛事竞猜资讯与数据服务。无论您是在浏览赛事日历、查看积分排行，还是在使用高清直播入口时遇到疑问，都欢迎通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。为了帮助您更快地找到对应负责人，我们在下方按问题类型整理了不同的反馈路径，并说明了工作日的大致响应时长。请您在提交反馈前，先阅读「反馈前请先准备的信息」一节，提前整理好页面地址、出现时间与具体描述，这将大幅提升我们定位与处理问题的效率。我们珍惜每一条来自用户的建议与指正，也会认真对待每一次沟通。
各类问题找谁
为了让您的反馈以最短路径到达对应处理人，请根据问题类型选择合适渠道。不同渠道由不同小组负责，分工明确可以避免反复转交、节省您的等待时间。
内容纠错
如果您发现赛事日历日期有误、积分排行数据异常、战队名称或赛程信息存在偏差，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」。此类问题由内容运营组直接受理，我们会核对数据源后尽快修正。
商务合作
媒体转载、品牌联合活动、赛事数据授权等合作意向，请同样发送邮件至 [email protected]，标题注明「商务合作」，并附上贵方机构名称、合作方向与联系方式。商务组会在工作日统一查看并回复。
技术问题
页面无法打开、直播入口跳转异常、移动端显示错乱等技术故障，可拨打 400-453-3324 或发送邮件至 [email protected]。建议优先邮件附上截图与设备信息，便于技术组复现问题。
请注意：以上三个方向均不接受与本站服务无关的推广信息。若您不确定问题归属，可先通过电话说明情况，由值班人员协助分流。
响应时间说明
我们的服务时间为工作日（周一至周五，法定节假日除外）的常规办公时段。在此期间，电话渠道一般会有值班人员接听；邮件渠道我们会在收到后的一个工作日内开始处理。
对于内容纠错类反馈，若资料完整、问题明确，通常在当日或次日即可完成核对与修正；涉及数据源交叉验证的复杂问题，可能需要两到三个工作日。商务合作类邮件由于需要内部评估，回复周期相对长一些，一般为三到五个工作日。技术故障类问题我们会优先确认影响范围，紧急故障会即时上报，非紧急问题按提交顺序排队处理。
需要说明的是，以上均为大致时长参考，实际进度会受反馈量、问题复杂度等因素影响，我们无法承诺精确到分钟的回复时间。若您在合理期限内未收到回应，欢迎再次致电 400-453-3324 查询处理进度，来电时请提供此前邮件的大致发送时间与标题，以便快速定位。
反馈前请先准备的信息
一份信息完整的反馈，往往能让问题处理效率成倍提升。在您联系我们之前，建议先按下列清单整理好材料：
页面地址：请复制出现问题时浏览器地址栏中的完整链接，若涉及具体栏目，请说明是赛事日历、积分排行还是高清直播页面。
出现时间：请记录问题首次出现的大致时间点，例如「今日上午」或具体到小时，这有助于我们比对后台日志。
具体描述：请用一两句话说明您看到的现象与预期结果的差异，例如「积分排行中某战队场次显示为 0」。
设备与浏览器：请注明您使用的设备类型（手机或电脑）及浏览器名称，移动端问题请一并说明系统版本。
截图或录屏：如条件允许，请附上截图，图片能直观呈现问题，减少来回确认的次数。
您的联系方式：请留下可用的邮箱或电话，便于我们在需要补充信息时与您取得联系。
若您提交的是商务合作类邮件，除上述材料外，还请补充机构全称、合作意向概述与对接人信息。我们收到后会归档并转交对应小组，不会将您的资料用于与本次沟通无关的用途。